Hướng dẫn
11bett

Các bước xử lý sự cố thường gặp tại 11bett

Tổng hợp các tình huống kỹ thuật phổ biến cùng thao tác khắc phục chi tiết để người chơi nhanh chóng tiếp tục phiên giải trí mượt mà.

Màn hình tải trò chơi bị đứng hoặc xuất hiện thông báo mất kết nối mạng bất ngờ.

Tín hiệu mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động không ổn định, hoặc bộ nhớ đệm ứng dụng bị quá tải.

Khi tham gia các tựa game như Queen Bounty hay Diaochan mà gặp tình trạng gián đoạn kết nối, người chơi có thể tiến hành kiểm tra thiết bị qua các bước đơn giản sau.

  1. Bật và tắt chế độ máy bay trong 10 giây để đặt lại cấu hình mạng di động trên điện thoại Android.
  2. Vào Cài đặt thiết bị > Ứng dụng > 11bett > Bộ nhớ và chọn 'Xóa bộ nhớ đệm' (Clear Cache).
  3. Đóng hoàn toàn ứng dụng từ màn hình đa nhiệm rồi mở lại để tải lại dữ liệu mới nhất.

Xem thêm hướng dẫn sử dụng cơ bản

Tiến trình tải gói cài đặt dừng lại giữa chừng hoặc báo tải xuống thất bại.

Bộ nhớ trong của thiết bị đã đầy, hoặc trình duyệt gặp hạn chế quyền tải tệp từ nguồn bên ngoài.

Quá trình tải gói cài đặt đôi khi bị gián đoạn do bộ nhớ trống không đủ hoặc do trình duyệt chặn tệp tải xuống tự động.

  • Kiểm tra bộ nhớ trong và đảm bảo thiết bị Android còn trống tối thiểu 500MB khả dụng.
  • Cấp quyền 'Lưu trữ' hoặc 'Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc' cho trình duyệt đang sử dụng.
  • Tải lại tệp tin từ trang chính thức để tránh trường hợp tệp tải bị hỏng dung lượng.

Xem hướng dẫn tải chi tiết

Xem hướng dẫn cài đặt thiết bị

Các tựa game như Rooster Rbl hay Bikini Paradise hiển thị sai tỷ lệ màn hình hoặc tốc độ khung hình bị chậm.

Thiết bị đang chạy quá nhiều ứng dụng nền ngầm hoặc chế độ tiết kiệm pin làm giảm hiệu năng xử lý.

Để đảm bảo các hiệu ứng đồ họa của Win Win Won hay các trò chơi slot khác hoạt động mượt mà, bạn nên tối ưu hệ thống thiết bị theo quy trình sau.

  1. Tắt toàn bộ các ứng dụng chạy ngầm khác để giải phóng bộ nhớ RAM cho hệ điều hành.
  2. Tắt chế độ Tiết kiệm pin (Battery Saver) để bộ xử lý đồ họa đạt hiệu năng tối đa.
  3. Khởi động lại máy để làm mới tài nguyên phần cứng trước khi tham gia trò chơi.

Hỗ trợ tài khoản 11bett

Đăng ký thành viên mới

Tải APK

Hướng dẫn liên quan